1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu CARGO SECURITY dostępnego pod adresem cargosecurity.pl, dalej „Serwis".
Usługodawcą jest SIMMERSIV spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Głogowska 216, 60-104 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000334616, NIP 7781465185, REGON 301183743, kapitał zakładowy 8 500,00 zł, dalej „Usługodawca".
Kontakt z Usługodawcą: kontakt@cargosecurity.pl.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka prywatności.
2. Definicje
Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Konto to zbiór zasobów w Serwisie przypisanych do Użytkownika, dostępny po zalogowaniu.
Organizacja to podmiot, w ramach którego rozliczany jest plan i do którego mogą należeć konta wielu osób. Każde Konto należy do dokładnie jednej Organizacji.
Plan to zakres funkcji przypisany Organizacji, w tym plan bezpłatny.
Projekt to zestaw danych o ładunku, jednostce transportowej i mocowaniu, wprowadzonych przez Użytkownika.
Raport to dokument PDF generowany przez Serwis na podstawie Projektu.
3. Przedmiot i zakres usługi
Serwis udostępnia narzędzie do obliczeń mocowania ładunku oraz do wytworzenia dokumentacji tych obliczeń. Zakres obejmuje wprowadzenie danych ładunku i jednostki transportowej, rozmieszczenie i dobór środków mocowania, obliczenie sił i momentów według wybranej podstawy normatywnej, wizualizację przestrzenną oraz wygenerowanie Raportu.
Obliczenia prowadzone są zgodnie z normą EN 12195-1 albo Kodeksem CTU, według wyboru Użytkownika. Wersja silnika obliczeniowego, która wytworzyła dany Raport, jest w tym Raporcie wskazana.
Usługa świadczona jest drogą elektroniczną, w modelu dostępu przez przeglądarkę internetową. Usługodawca nie dostarcza oprogramowania do instalacji.
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i WebGL oraz aktywny adres e-mail.
4. Granice odpowiedzialności za wynik obliczeń
Serwis jest narzędziem wspierającym. Nie zastępuje oceny osoby odpowiedzialnej za załadunek, zamocowanie i przewóz ładunku.
Wynik obliczeń zależy w całości od danych wprowadzonych przez Użytkownika. Usługodawca nie weryfikuje ich prawdziwości ani kompletności, w szczególności masy, wymiarów, położenia środka ciężkości, współczynnika tarcia, parametrów jednostki transportowej i wytrzymałości środków mocowania.
Odpowiedzialność za prawidłowość zamocowania ładunku, za zgodność z przepisami obowiązującymi na trasie przewozu oraz za dopuszczenie pojazdu do ruchu ponosi Użytkownik i podmioty wskazane w przepisach prawa przewozowego i o transporcie drogowym.
Serwis nie stanowi opinii rzeczoznawcy, ekspertyzy ani porady prawnej.
5. Rejestracja i Konto
Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i ustanowienia hasła oraz akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności.
Adres e-mail podlega weryfikacji przez odesłanie linku aktywacyjnego. Do czasu potwierdzenia adresu zakres dostępnych funkcji może być ograniczony.
Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualizuje je w razie zmiany. Jedno Konto przypisane jest do jednej osoby; hasła nie należy udostępniać osobom trzecim.
Usługodawca może zawiesić Konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności działania na szkodę Serwisu lub innych Użytkowników, prób obejścia ograniczeń Planu albo automatycznego pobierania treści na skalę obciążającą infrastrukturę. O zawieszeniu Użytkownik jest informowany na adres e-mail przypisany do Konta.
6. Plany, płatności i faktury
Aktualne Plany i ich ceny publikowane są w Serwisie. Ceny podawane są w kwotach netto; do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
Rozliczenie następuje z góry, w cyklu miesięcznym albo rocznym, według wyboru Użytkownika.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej. Faktury wystawiane są elektronicznie i udostępniane w panelu Konta.
Organizacja może korzystać z bezpłatnego okresu próbnego planu Firma, trwającego 14 dni od potwierdzenia adresu e-mail. Okres próbny przysługuje jednokrotnie i nie wymaga podania danych karty.
Zmiana Planu na wyższy obowiązuje od chwili opłacenia. Zmiana na niższy albo rezygnacja obowiązuje od końca opłaconego okresu rozliczeniowego; do tego czasu zachowany jest dotychczasowy zakres funkcji.
Brak skutecznej płatności za kolejny okres skutkuje ograniczeniem zakresu funkcji do planu bezpłatnego. Dane Projektów zapisane w Raportach i plikach pobranych przez Użytkownika pozostają w jego dyspozycji.
7. Import danych z rysunku
Funkcja importu danych z rysunku technicznego jest opcjonalna i uruchamiana wyłącznie na wyraźne działanie Użytkownika.
Plik PDF nie jest przesyłany na serwer. Tekst odczytany z warstwy tekstowej pliku w przeglądarce Użytkownika przesyłany jest do zewnętrznego dostawcy usługi modelu językowego w celu rozpoznania parametrów ładunku. Dostawcę i podstawy tego przekazania wskazuje Polityka prywatności.
Użytkownik, który korzysta z tej funkcji, oświadcza, że jest uprawniony do takiego przetwarzania treści rysunku, w szczególności że nie narusza to tajemnicy przedsiębiorstwa ani zobowiązań wobec osób trzecich. Za ocenę dopuszczalności przekazania treści rysunku odpowiada Użytkownik.
Wynik rozpoznania jest propozycją, którą Użytkownik zatwierdza przed zastosowaniem. Żadna wartość nie jest wprowadzana do Projektu automatycznie.
Liczba analiz w okresie rozliczeniowym zależy od Planu i jest widoczna w panelu Konta.
8. Prawa własności intelektualnej
Serwis, jego oprogramowanie, układ graficzny, treści oraz materiały publikowane w Serwisie podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie posiadanych uprawnień.
Użytkownik uzyskuje prawo do korzystania z Serwisu w zakresie własnej działalności, na czas obowiązywania umowy. Zakazane jest zwielokrotnianie, dekompilacja i udostępnianie Serwisu osobom trzecim poza zakresem wynikającym z Planu.
Dane wprowadzone przez Użytkownika oraz wygenerowane Raporty pozostają jego własnością. Użytkownik może z nich korzystać bez ograniczeń, w tym przekazywać je kontrahentom i organom kontroli.
9. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy przesłać na adres kontakt@cargosecurity.pl.
Jeżeli Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i zostanie o tym poinformowany, zachowuje prawo odstąpienia, a Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie proporcjonalne do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
Postanowienie to nie ma zastosowania do Użytkowników niebędących konsumentami w powyższym rozumieniu.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@cargosecurity.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto, opis nieprawidłowości i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail, z którego reklamacja wpłynęła.
11. Dostępność Serwisu
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Zastrzega jednak możliwość przerw technicznych, w miarę możliwości planowanych poza godzinami największego ruchu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii łącza po stronie Użytkownika, awarii dostawcy infrastruktury albo siły wyższej.
12. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta w panelu Konta albo przez zgłoszenie na adres kontakt@cargosecurity.pl. Rezygnacja skutkuje zaprzestaniem świadczenia usługi z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.
Usunięcie Konta obejmuje trwałe usunięcie danych identyfikujących Użytkownika, na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, w szczególności w razie zaprzestania świadczenia usługi. W takim wypadku niewykorzystana część opłaty podlega zwrotowi proporcjonalnie.
13. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usługi albo zmiany sposobu rozliczeń.
O zmianie Użytkownicy posiadający Konto informowani są na adres e-mail przypisany do Konta, co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
Brak akceptacji zmiany uprawnia do rozwiązania umowy przed dniem wejścia zmiany w życie, ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Spory z Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR.